据报道，4月5日深夜，“胖东来商贸集团”公众号发布关于侵权行为的处理公示，其中显示，胖东来以名誉权侵权为由，对“红内裤”事件博主段某提起诉讼，追责金额不低于100万元。此次披露并非仅针对“红内裤”事件，胖东来还公布了其他7项正在进行诉讼的案件和9件拟起诉案件。然而，似乎只有“红内裤”事件引发舆论热切关注，乃至被专门摘出来打量。这也从一个侧面印证了胖东来的焦虑和愤怒，一条红内裤让胖东来欲说还休、欲罢不能、欲放难放。

不妨复盘一下“红内裤”事件的发酵过程。2月4日博主发布视频控诉胖东来红内裤掉色致过敏，且客服态度差；2月6日，胖东来承认管理存在问题并致歉，承诺公示调查结果；2月14日，胖东来发布53页调查报告，承认处理流程有漏洞，但红内裤并无质量问题，有三家检测机构盖章背书“合格”。而博主直至3月14日才发布声明道歉，承认视频表达“情绪化”，同时称遭网暴人肉、上门恐吓，并已报警。再往后就是此次胖东来反诉了。

博主虽然后来道歉，也只是为情绪化表达及占用公共资源而道歉，仍坚称内容属实。胖东来则无论是在第一轮公关应对采取大包大揽的兜底负责策略，还是在后来指责博主毁坏企业商誉，指控网红未见检测结果就贸然定性，姿态都是直接拉满。企业的行为固然被概括为“道歉-下架-检测-反诉”，而博主也遭遇流量反噬，求助警方。如此颇具戏剧性的事件走向，让人担忧。此事的真相究竟为何？消费维权如何才能免于被围观、被消费？

一条红内裤，本来算不上什么大事，自媒体渴求流量，往往不免情绪化，而当流量诉求裹挟着消费维权滚滚而来时，已经被搅动的舆论又该如何平复？企业一旦陷入自证的漩涡，又将如何取信于人？不管是消费维权，还是公共讨论，“红内裤”事件都该有一个真相，不妨就以此次诉讼为契机，把事情查个明白。究竟是店大欺客，还是消费者“恶意投诉”，都不能止于斗气、臆测、围观，且让法律断事实和清白。（红星新闻）